Termos e condições de descontos B2B

Como Super Kilometer Filter, oferecemos descontos especiais para nossos clientes B2B fiéis. Aqui estão todos os detalhes que você pode precisar para se familiarizar com o sistema de descontos em nosso site.

Quais são os descontos oferecidos pelo Super Kilometer Filter?

Em nossa loja, temos três descontos diferentes para clientes B2B: Bronze, Silver e Gold, dependendo do número de dispositivos comprados mensalmente. Consulte a imagem abaixo para obter informações detalhadas sobre cada nível de desconto.

Lembre-se de que os limites indicados referem-se apenas a dispositivos bloqueadores de quilometragem. Portanto, a compra de ferramentas, dispositivos OBD ou outros gadgets não contará para atingir sua meta.

Quem tem direito ao desconto?

Na Super Kilometer Filter, valorizamos nossos clientes fiéis e nos esforçamos para manter relacionamentos de longo prazo com eles. Por isso, todos podem se qualificar para os descontos mencionados acima se atenderem aos limites mínimos de quantidade do pedido.

Como solicitar um desconto?

Para obter um desconto, será necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte. Eles lhe farão várias perguntas, pois gostaríamos de saber mais sobre nossos clientes fiéis e ativar o desconto em sua conta de acordo.
Lembre-se de que a equipe de CRM não pode criar uma conta para você. Portanto, certifique-se de criar uma conta com antecedência para que a equipe de CRM possa aplicar o desconto ao seu perfil.

Como posso saber se o desconto foi atribuído à minha conta?

Assim que você responder às perguntas da equipe de CRM, eles o informarão quando ativarem um desconto em seu perfil e quais serão as condições do desconto.
Lembre-se de que os preços exibidos nas páginas dos produtos já serão os preços especiais, dependendo de seu nível de desconto. Certifique-se sempre de que esteja conectado à sua conta para se beneficiar do desconto.
Além disso, lembre-se de que, assim que receber o aviso da nossa equipe de suporte, a contagem regressiva começará a acompanhar o seu histórico de compras mensais.

Como posso saber quantos dispositivos mais devo comprar este mês?

Na página “My Account”, em pedidos, você pode ver o número de dispositivos que comprou. Além disso, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte, que o informará sobre a quantidade de módulos que falta para o seu limite de compra mensal e o prazo para fazer uma compra.
Uma semana antes do prazo final, você sempre receberá um e-mail informando sobre o prazo final e quantos dispositivos a mais você precisa comprar na próxima semana para manter o desconto.
Não se esqueça de que o número de dispositivos comprados inclui apenas os dispositivos bloqueadores de quilometragem. Portanto, a compra de ferramentas, dispositivos OBD ou qualquer outro dispositivo listado em nosso site não será levada em consideração para a retenção do desconto.
Além disso, se você tiver várias contas, certifique-se de usar somente a conta com o desconto atribuído para acompanhar seu histórico de compras e reter o desconto. O sistema determina automaticamente quantos dispositivos você comprou com a sua conta para fazer o upgrade/downgrade quando o prazo final se aproximar.
Se, por engano, tiver comprado com uma conta diferente, entre em contato com nossa equipe de suporte e informe o ocorrido.

Como o status do desconto pode mudar?

A conta pode sofrer um downgrade total ou parcial
Suponha que você não tenha comprado a quantidade mínima de dispositivos exigida para o seu nível de desconto quando atingir o prazo para o limite de compra mensal. Nesse caso, sua conta poderá sofrer downgrade, considerando seu histórico de compras e quaisquer fatores subjacentes que você possa ter relatado anteriormente.
Dependendo do número de dispositivos comprados, sua conta poderá sofrer um downgrade total ou parcial. Por exemplo, se você tiver atendido aos requisitos do desconto de nível inferior, sua conta poderá sofrer downgrade para o desconto de nível inferior (por exemplo, de Silver para Bronze).
Entretanto, se você não tiver comprado nenhum dispositivo, sua conta será completamente rebaixada para a conta comum.
Além disso, no futuro, talvez você não consiga se beneficiar de nossos descontos B2B, considerando os fatores subjacentes de não atingir o limite.

O desconto da conta pode ser retido

Se você atingir os limites antes do prazo final do seu nível de desconto existente, você manterá o desconto e aproveitará seus benefícios. Além disso, a nova contagem regressiva começará no próximo mês para manter o controle do número de dispositivos adquiridos.

A conta pode ser atualizada

Para fazer upgrade da sua conta durante o primeiro mês do período de avaliação com desconto, você deve atingir o limite do próximo nível. Por exemplo, se lhe foi atribuído um status Silver, você terá um desconto de 20% durante esse mês. No entanto, se você conseguir atingir o limite do status Gold comprando até 11 dispositivos, sua conta será atualizada para Gold no mês seguinte.
Para atualizar sua conta posteriormente, você deverá atingir o limite dos últimos três meses para o nível desejado. Se você quiser passar para o próximo nível, mas souber que não atingiu os limites nos dois meses anteriores, poderá compensar e atingir o limite geral dos últimos três meses no mês em curso.
Por exemplo, se você tiver um status Silver com um limite de 6 a 10 dispositivos por mês, normalmente comprará de 18 a 30 dispositivos durante três meses para manter o status. No entanto, se quiser mudar para o status Gold com um limite de mais de 11 PCs por mês, você deverá comprar pelo menos 33 dispositivos nos últimos três meses para se qualificar para o upgrade. Portanto, se você comprou 18 dispositivos nos dois meses anteriores, precisará comprar mais 15 dispositivos no próximo mês para passar para o status Gold.

Como saberei os resultados da análise da conta quando o prazo estiver chegando ao fim?

Assim que o prazo se aproxima, o sistema determina se você atingiu o limite, e nossa equipe age de acordo com as diretrizes mencionadas acima.
Você receberá um e-mail com informações explícitas (upgrade/downgrade) sempre que houver alguma alteração no status da sua conta.
Se algum fator imprevisto o impediu de atingir o limite. É fundamental que você informe a equipe de CRM ou o departamento de vendas e solicite uma extensão do prazo. Nossa equipe o informará se o prazo para o seu limite de compra será estendido.

Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Eles o ajudarão com todas as dúvidas que você possa ter.