CENTRO DO CLIENTE

Sinta-se à vontade para nos contactar em qualquer altura. A nossa equipa de apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e responderá às suas questões o mais rapidamente possível. Esteja ciente de que durante as horas ocupadas o tempo de espera poderá ser mais elevado do que o habitual.

Para o Super Kilometer Filter a satisfação do cliente é a principal prioridade. Pode utilizar o seu canal de comunicação preferido para entrar em contacto com a nossa equipa de apoio. As opções incluem: - Chat WhatsApp - Formulário de contacto por e-mail - Apoio telefónico

Oferecemos apoio nas seguintes línguas: - Inglês - Alemão - Russo

Como a nossa equipa de apoio está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, normalmente respondemos a todas as consultas de imediato. Contudo, devido ao número esmagador de mensagens, por vezes o tempo de resposta é superior ao habitual.

A forma mais rápida é utilizar o botão de pesquisa no lado superior esquerdo do nosso website. Basta escrever o modelo do seu automóvel e receberá sugestões relevantes. Da mesma forma, pode navegar para a secção de categorias e, seleccionando a categoria principal, obterá uma visão geral das sub-categorias que pode escolher. Depois de escolher a categoria certa, obterá a lista de produtos relevantes que pode escolher. Todas as subcategorias estarão ainda disponíveis no menu do lado esquerdo, no caso de querer encontrar um produto diferente. Também pode utilizar o menu de escolha que se encontra no meio da página inicial e introduzir directamente o produto que procura. Se ainda não conseguir encontrar o produto certo, contacte a nossa equipa de apoio e os nossos funcionários ajudá-lo-ão a encontrar o módulo certo. Se parecer que não temos o módulo que procura, manteremos os seus dados de contacto e entraremos em contacto consigo assim que tivermos o produto relevante.

Quando encontrar o produto certo na nossa loja, siga a página de detalhes do produto. Nesta página, encontrará toda a informação que possa necessitar sobre o produto. A partir daqui, pode colocá-lo imediatamente no carrinho de compras. Quando todos os produtos desejados estiverem no carrinho de compras, pode prosseguir com a sua encomenda. Navegue até ao "Carrinho de Compras" premindo o ícone correspondente no canto superior direito do nosso website. No carrinho de compras, certifique-se de que escolheu o produto certo e faça quaisquer alterações, se necessário. Quando estiver pronto para concluir a encomenda, clique em "Checkout". Agora será redireccionado para a página onde tem de fornecer os seus dados pessoais. Para fornecer esta informação prima o botão "Login", "Registar Agora", ou "Continuar Sem Registo".

Depois de introduzir os seus dados pessoais, terá de introduzir o endereço de facturação e carimbo; o endereço de entrega, o método de envio, e o método de pagamento com todos os detalhes. Não se esqueça de aceitar os termos e condições para finalizar a encomenda. Na página de resumo, pode verificar novamente as informações e fazer as alterações necessárias, se necessário. O processo de encomenda só é concluído quando se prime o botão "Comprar agora".

Assim que a encomenda for registada no sistema, receberá um e-mail de confirmação automática com a lista de artigos que adquiriu. Além disso, receberá uma notificação de despacho com detalhes de rastreio de expedição assim que a sua encomenda sair do nosso centro logístico.

Somos uma empresa de renome sediada na União Europeia e somos regularmente verificados quanto ao nosso comportamento para com cada cliente. Após a recepção da encomenda, preparamos e enviamos o produto instantaneamente. Enviamos o nosso produto com fornecedores de serviços de carreira de confiança e é impossível perder o seu produto.

Oferecemos apenas os sistemas de pagamento mais seguros do mundo: PayPal, Stripe, Apple Pay e Amazon Pay. Com base nas informações a seguir, você pode ver que somos uma empresa respeitável com sede na UE, com uma das mais altas taxas de satisfação do cliente.

Sobre nós. Wilex KFT, uma empresa com sede na Hungria, está listada em nossa loja online. Dispomos de vários armazéns em toda a Europa. DHL e UPS coletam nossos produtos diariamente, garantindo uma entrega rápida e conveniente.

Uma impressão ausente, incompleta ou incorreta é uma indicação de uma loja falsa. Atenção: Em alguns casos, os fraudadores também copiam o selo completo de empresas reais. Preste atenção se o site oferece suporte a pagamentos com PayPal plus. Qualquer pessoa pode administrar uma loja online, mas sites fraudulentos não podem atender aos regulamentos do PayPal. O PayPal permite que você verifique se uma loja é realmente certificada ou não e quais critérios ela atende para certificação.

Conosco, não há preços de barganha. A internet é o paraíso dos caçadores de pechinchas. Comparar os preços de produtos competitivos geralmente pode economizar muito dinheiro. Aviso: se um preço for desproporcionalmente baixo, geralmente há um fraudador por trás da oferta. Muitas vezes, as réplicas baratas têm conectores de baixa qualidade que caem regularmente durante a condução. Da mesma forma, eles podem ter componentes eletrônicos defeituosos que só podem levar a erros e falha total da eletrônica do veículo em casos extremos.

Oferecemos fatura/dinheiro na entrega. Para a satisfação de nossos clientes, o Filtro Super Quilômetro oferece pagamento por fatura/dinheiro na entrega que garante compras online seguras. Assim, só terá de pagar quando receber e verificar devidamente o produto. Infelizmente, a UPS e a DHL não oferecem este serviço fora da Europa.

Dúvidas residuais sobre nós? Ainda não tem certeza? Navegue na web para encontrar informações sobre nossa empresa e dê uma olhada nas avaliações dos clientes. Você encontrará várias avaliações positivas de clientes que sugerem que temos uma infinidade de transações concluídas com sucesso. A propósito: também somos frequentemente vítimas de falsas alegações na Internet. Também temos um problema com concorrentes fraudulentos que usam nossa marca para enganar os clientes e vender rolhas de baixa qualidade. Proteja-se desses sites e adquira nosso produto apenas no Filtro Super Quilômetro oficial local na rede Internet. Proteja-se dessas empresas antiéticas e peça a elas um vídeo que mostre a qualidade do produto e sua funcionalidade.

Dispomos de vários armazéns em toda a Europa. O aparelho é enviado a partir do armazém mais próximo do seu endereço de entrega.

A protecção dos seus dados pessoais é para nós a prioridade número um. O nosso formulário de encomenda online utiliza o mais recente e mais seguro sistema de encriptação baseado em SSL (Secure Sockets Layer) 256 bit. As informações pessoais e os dados do cartão de crédito são transmitidos com a máxima segurança e cautela. O nosso sistema tem também características de segurança contra fraude de cartão de crédito. Não revelamos os detalhes que fornece a organizações terceiras e só os departamentos especializados da nossa empresa têm acesso a ele. Os seus dados são estritamente confidenciais e absolutamente discretos.

Oferecemos várias opções de pagamento que pode escolher, incluindo PayPal, débito directo, cartão de crédito (Visa & Mastercard), compra por conta, transferência, pagamento em prestações, American Express, SOFORT- Überweisung, e Giropoay. Somos também PayPal, Stripe, e Apple Pay empresa auditada que está sediada na União Europeia. É obrigatório um número de imposto europeu legal sobre vendas para passar o cheque PayPal e Stripe. Além disso, PayPal e Stripe verificam regularmente todas as empresas (incluindo nós) para se certificarem de que estas empresas cumprem os seus regulamentos.

O financiamento através do Super Kilometer Filter ainda não é possível para todos, mas existem opções de financiamento para os utilizadores do PayPal. Por favor, peça ao seu consultor PayPal mais detalhes sobre as opções de financiamento.

Não, não temos nenhuma taxa extra. Assim, apesar do seu método de pagamento, não lhe será cobrada qualquer taxa extra. Pode usufruir plenamente da protecção de comprador PayPal e Stripe.

Todos os artigos listados no nosso website estão sempre em stock e disponíveis para expedição. Os módulos feitos individualmente ou programados estão excluídos. Se houver quaisquer atrasos em termos de produção, a nossa equipa de apoio informá-lo-á imediatamente.

Com uma conta no Super Kilometer Filter, pode tornar as compras mais fáceis e mais convenientes. Só terá de introduzir os dados pessoais uma vez e fazer qualquer compra sem preencher os dados de cada vez. Além disso, poderá visualizar o seu histórico de encomendas em qualquer altura. Após a expedição da mercadoria, receberá de nós um número de encomenda que poderá utilizar na área de login para obter a informação sobre o estado do envio. Poderá guardar o método de pagamento e definir o método preferido para encomendas futuras. Quando tiver a conta no Super Kilometer Filter, a equipa de apoio pode determinar qualquer problema muito mais facilmente. Também pode apagar a conta em qualquer altura se mudar de ideias ou já não precisar dela depois de receber a sua encomenda. Quaisquer dados que introduza no nosso website são protegidos por encriptação SSL e não serão partilhados com terceiros.

Se for um revendedor, por favor contacte-nos. Normalmente temos ofertas especiais para tais clientes com preços atractivos e uma vasta escolha de produtos de qualidade superior.