TERMOS & CONDIÇÕES

1. Âmbito de aplicação
2. Ofertas e descrições de serviços
3. Processo de encomenda e conclusão do contrato
4. Preços e custos de envio
5. Entrega e disponibilidade das mercadorias
6. Política de reembolso e devolução
7. Modalidades de pagamento
8. Retenção do título
9. Garantia para defeitos e garantia
10. Responsabilidade civil
11. Armazenamento do texto do contrato
12. Disposições finais

1. ESCOPO

1.1. Para a relação comercial entre Superkilometerfilter.com (doravante “vendedor”) e o cliente (doravante “cliente”), os seguintes termos e condições gerais aplicam-se exclusivamente à versão que é válida no momento da encomenda.

1.2. Se tiver quaisquer perguntas ou reclamações, pode contactar o nosso serviço ao cliente nos dias úteis de [9:00 AM] a [18:00 PM] através do número de telefone [+36 18001583] ou 24/7 por e-mail para support@superkilometerfilter.com.

1.3. O termo consumidor no documento de termos e condições gerais implica para qualquer pessoa que conclua uma transacção legal para qualquer fim em vez de uma actividade comercial ou profissional independente (§13 BGB)

1.4. As condições do cliente não são reconhecidas, a menos que o vendedor concorde expressamente com a sua validade.

2. OFERTAS E DESCRIÇÕES DE SERVIÇOS

Os produtos apresentados na loja online não constituem uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite para fazer uma encomenda. As descrições de desempenho nos catálogos e no website do vendedor não fornecem qualquer garantia ou garantia.

Todas as ofertas são válidas “enquanto durar o stock”, a menos que algo mais esteja indicado na descrição do produto.

3. PROCESSO DE ENCOMENDA E CONCLUSÃO DO CONTRATO

3.1. O cliente pode seleccionar produtos do sortido fornecido pelo vendedor sem compromisso e recolhê-los num chamado carrinho de compras usando o botão [adicionar ao carrinho de compras]. A escolha do produto dentro do carrinho de compras pode ser alterada, por exemplo, eliminada. O cliente pode então proceder à conclusão da encomenda dentro do carrinho de compras utilizando o botão [Proceder à finalização da encomenda].

3.2. O cliente submete um pedido final de compra da mercadoria no carrinho de compras, clicando no botão [Enviar Encomenda]. Antes de submeter a encomenda, o cliente pode alterar e visualizar os dados em qualquer altura, bem como voltar ao carrinho de compras utilizando a tecla de retorno do navegador ou cancelar completamente o processo de encomenda. As informações necessárias são marcadas com um asterisco (*).

3.3. O vendedor envia então ao cliente uma confirmação automática de recepção por e-mail, que inclui novamente a encomenda do cliente e que o cliente pode imprimir utilizando a função “Imprimir” (confirmação da encomenda). A confirmação automática de recepção significa simplesmente que a encomenda do cliente foi recebida pelo vendedor e não significa a aceitação do pedido. O acordo de compra só é concluído quando o vendedor envia o produto encomendado ao cliente no prazo de 2 dias, entrega-o ou a confirmação de chegada da encomenda é enviada ao cliente no prazo de 2 dias, na forma do segundo e-mail, confirmação expressa da encomenda, ou envio da factura.

3.4. Se o vendedor permitir o pré-pagamento, o contrato entra em vigor com o fornecimento dos dados bancários e o pedido de pagamento. Se o pagamento não tiver sido recebido pelo vendedor dentro de 10 dias de calendário após o envio da confirmação da encomenda, apesar da data de vencimento, o vendedor desiste do contrato, a encomenda torna-se inválida e o vendedor não é obrigado a entregá-la. A encomenda é então terminada para o comprador e para o vendedor sem quaisquer outras consequências. Uma reserva do artigo com pré-pagamento é, portanto, feita por um máximo de 10 dias de calendário.

4. PREÇOS E CUSTOS DE ENVIO

4.1. Todos os preços indicados no website do vendedor incluem o imposto legal sobre vendas aplicável.

4.2. Para além dos preços indicados, o vendedor calcula os custos de envio para a entrega. Os custos de envio são claramente comunicados ao comprador numa página de informação separada, como parte do processo de encomenda.

5. ENTREGA, DISPONIBILIDADE DAS MERCADORIAS

5.1. Se o pagamento antecipado tiver sido acordado, o produto será entregue após a recepção do montante da factura.

5.2. Se a entrega da mercadoria falhar devido a culpa do comprador apesar de três tentativas de entrega, o vendedor pode rescindir o contrato. Se necessário. Os pagamentos efectuados serão imediatamente reembolsados ao cliente.

5.3. Se o produto encomendado não estiver disponível, porque o vendedor não é fornecido com este produto pelo seu fornecedor e não é culpa do vendedor, o vendedor pode rescindir o contrato. Neste caso, o vendedor informará imediatamente o cliente e, se necessário, sugerirá a entrega de um produto semelhante. Se um produto semelhante não estiver disponível ou o cliente não quiser que um produto semelhante seja entregue, o vendedor reembolsará imediatamente o cliente por quaisquer serviços já prestados.

5.4. Os clientes são informados dos prazos de entrega e restrições de entrega (por exemplo, restrição de entregas a determinados países) numa página de informação separada ou na respectiva descrição do produto.

5.5 Os artigos abertos ou usados não são 100% reembolsáveis, uma vez que se trata de um componente eléctrico. Após inspecção, podemos reembolsar até 50% do preço de compra.

6. POLÍTICA DE REEMBOLSO E DEVOLUÇÃO

6.1. Para devolver um artigo, deve contactar-nos primeiro por correio eletrónico para support@superkilometerfilter.com. Depois de fazer um pedido, a nossa equipa de apoio enviar-lhe-á em breve uma etiqueta de devolução. A inclusão deste documento na embalagem é obrigatória; caso contrário, não aceitaremos a embalagem. A devolução de uma compra só é possível se a mercadoria não tiver sido utilizada e estiver na embalagem original. Além disso, a devolução deve ser efectuada no prazo de 30 dias após a receção da mercadoria.

6.2. O reembolso será efectuado apenas pelo valor da mercadoria. Se tiverem sido incorridos custos de envio, estes serão deduzidos do montante do reembolso juntamente com os custos de devolução. O reembolso só será efectuado depois de a mercadoria devolvida ter sido recebida e inspeccionada. O processamento pode demorar até 14 dias.

6.3. Os custos de devolução são suportados pelo cliente. O custo será de 36,99 euros para as devoluções provenientes da UE, do Reino Unido e da Suíça e de 51,99 euros para as devoluções provenientes de países terceiros. Estes custos de devolução serão deduzidos do reembolso.

6.4. Os bens devem ser devolvidos na sua embalagem original para evitar danos durante o transporte. A embalagem deve ser acompanhada de um PDF de devolução preenchido. Além disso, todos os documentos necessários e etiquetas de envio devem ser corretamente anexados à embalagem. As devoluções com informações incompletas ou incorrectas serão processadas com grandes atrasos ou, se o processamento não for possível, serão totalmente rejeitadas.

6.5. Se não recebermos a sua encomenda e não puder fornecer o número de rastreio, é da responsabilidade do remetente resolver este problema.

6.6. Não aceitamos nem processamos devoluções de mercadorias que nos sejam enviadas diretamente pelo cliente sem a nossa etiqueta de devolução e sem consulta prévia.

Nota de importação relacionada com impostos sobre vendas e direitos aduaneiros:

Os produtos que compra na nossa loja não incluem direitos alfandegários. Dependendo da política aduaneira do seu país, terá de pagar direitos de importação e impostos sobre as vendas de importação. Se decidir colocar uma encomenda na nossa loja, aceita esta política. Se depois se recusar a aceitar a encomenda, teremos de lhe cobrar os custos de envio e devolução!

7. MODALIDADES DE PAGAMENTO

7.1. O cliente pode escolher entre os métodos de pagamento disponíveis como parte e antes de completar o processo de encomenda. Os clientes são informados sobre os meios de pagamento disponíveis numa página de informação separada.

7.2. Se o pagamento por factura for possível, o pagamento deve ser efectuado no prazo de 30 dias após a recepção da mercadoria e da factura. Com todos os outros meios de pagamento, o pagamento deve ser efectuado antecipadamente, sem dedução.

7.3. Se forem utilizados serviços de terceiros para processar o pagamento, por exemplo, PayPal. aplicam-se os seus termos e condições gerais.

7.4. Se a data de vencimento do pagamento for determinada de acordo com o calendário, o cliente já está em falta, faltando a marcação. Neste caso, o cliente tem de pagar os juros de mora legais.

7.5. A obrigação do cliente de pagar os juros de mora não impede o vendedor de reclamar mais indemnizações por incumprimento.

7.6. O cliente só tem direito à compensação se os seus pedidos reconvencionais tiverem sido legalmente estabelecidos ou tiverem sido reconhecidos pelo vendedor. O cliente só pode exercer um direito de retenção se as reclamações resultarem da mesma relação contratual.

8. RETENÇÃO DO TÍTULO

A mercadoria entregue permanece propriedade do vendedor até que o pagamento integral tenha sido efectuado.

9. GARANTIA POR DEFEITOS E GARANTIA

9.1. A garantia é determinada de acordo com os regulamentos legais.

9.2. As mercadorias entregues pelo vendedor só são garantidas se tiverem sido expressamente dadas. Os clientes serão informados sobre as condições de garantia antes de iniciarem o processo de encomenda.

10. RESPONSABILIDADE

10.1. Para a responsabilidade do vendedor por danos, aplicam-se as seguintes exclusões e limitações de responsabilidade, sem prejuízo dos outros requisitos legais.

10.2. O vendedor tem responsabilidade ilimitada se a causa do dano se basear em intenção ou negligência grave.

10.3. Além disso, o vendedor é responsável pela violação ligeiramente negligente dos deveres essenciais, pela violação que ponha em perigo a realização do objectivo do contrato, ou pela violação dos deveres, cujo cumprimento permita a correcta execução do contrato em primeiro lugar e no respeito dos quais o cliente confia regularmente. Neste caso, o vendedor só é responsável pelos danos previsíveis e típicos do contrato. O vendedor não é responsável pelo incumprimento ligeiramente negligente de obrigações para além das mencionadas nas frases anteriores.

10.4. As limitações de responsabilidade acima referidas não se aplicam a danos à vida, membros e saúde, por um defeito depois de aceitar uma garantia da qualidade do produto e por defeitos fraudulentamente ocultados. A responsabilidade nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto permanece inalterada.

10.5. Na medida em que a responsabilidade do vendedor é excluída ou limitada, isto também se aplica à responsabilidade pessoal dos empregados, representantes e agentes de execução.

10.6 Estou ciente de que o uso indevido do odómetro de acordo com § 22b StVG é punível. Não assumimos qualquer responsabilidade!

11. ARMAZENAMENTO DO TEXTO DO CONTRATO

11.1. O cliente pode imprimir o texto do contrato antes de submeter a encomenda ao vendedor, utilizando a função de impressão do seu navegador na última etapa da encomenda.

11.2. O vendedor também envia ao cliente uma confirmação de encomenda com todos os dados da encomenda para o endereço de correio electrónico por ele fornecido. Após a confirmação da encomenda, mas o mais tardar quando a mercadoria é entregue, o cliente recebe também uma cópia dos Termos e Condições Gerais juntamente com a política de cancelamento e informações sobre custos de envio e condições de entrega e pagamento. Se se tiver registado na nossa loja, poderá visualizar as suas encomendas na sua área de perfil. Além disso, guardamos o contrato mas não o tornamos acessível na Internet. Os contratos abrangidos por este TCG não serão considerados como contratos escritos.

12. DISPOSIÇÕES FINAIS

12.1. O local de jurisdição e local de execução é a sede do vendedor se o cliente for um comerciante, uma entidade jurídica de direito público, ou um fundo especial de direito público.

12.2. O vendedor tem” um código de conduta ao abrigo da Lei sobre a Proibição de Práticas Comerciais Desleais contra Clientes.

12.3. A língua do contrato é alemão/inglês/russo.

12.4. A plataforma da Comissão Europeia para a resolução de litígios em linha (OS) para os consumidores: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Não estamos dispostos e não somos obrigados a participar num procedimento de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem dos consumidores.

12.5. Gostaríamos de informar que se apresentar uma reclamação de cliente contra nós e a sua reclamação de cliente for rejeitada, tem também o direito de contactar o Comité de Conciliação relevante. A condição para iniciar um processo de conciliação é que o cliente procure resolver o litígio directamente com a empresa. O Comité de Conciliação tem o poder de resolver disputas de consumidores fora do tribunal.

O Conselho de Conciliação competente, de acordo com a sede registada da empresa:

Conselho de Conciliação de Budapeste;

1016 Budapeste, Krisztina krt. 99.

bekelteto.testulet@bkik.hu